Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo CasaNova Gadgets (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.

Recopilación de Información Personal

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para obtener soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulta la lista a continuación para obtener más detalles sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de Información Personal recopilada: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información sobre cookies, sitios o productos que ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.

  • Propósito de la recopilación: Para cargar el Sitio correctamente para ti y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.

  • Fuente de la recopilación: Recopilada automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.

  • Divulgación para un propósito comercial: Compartido con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

  • Ejemplos de Información Personal recopilada: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Propósito de la recopilación: Para proporcionarte productos o servicios, cumplir con nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarte con nosotros, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y, cuando esté de acuerdo con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

  • Fuente de la recopilación: Recopilada a través de nuestro chat en vivo.

  • Divulgación para un propósito comercial: Compartido con nuestro procesador Shopify.

Información de soporte al cliente

  • Ejemplos de Información Personal recopilada:

  • Propósito de la recopilación: Para ofrecer soporte al cliente.

  • Fuente de la recopilación: Recopilada directamente de ti.

Uso de la Información Personal

Utilizamos tu Información Personal para brindarte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de tu pedido, y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga a tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Usamos varios tipos de cookies, incluidas las funcionales, de rendimiento, publicitarias y las de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tienes que volver a ingresar esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez visitando o si son visitantes frecuentes.

Usamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Por lo tanto, es tu responsabilidad revisar esta página cada vez.