Política de Envíos

En CasaNova Gadgets, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra rápida y conveniente. A continuación, encontrarás todos los detalles relacionados con los envíos de nuestros productos.

Precios de Envío

  • Envío dentro de España: El costo de envío es de 4,99 EUR por pedido.

  • Envío Internacional (fuera de España): El costo de envío es de 6,99 EUR para todos los países fuera de España.

Envío Gratuito

  • Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 59 EUR. Si el total de tu pedido es mayor a esta cantidad, el envío será completamente gratuito, independientemente del destino.

Tiempo de Envío

  • Dentro de España: Los pedidos suelen procesarse y enviarse dentro de 1 a 3 días hábiles. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables dependiendo de tu ubicación.

  • Envíos Internacionales: Para destinos fuera de España, los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del país. Generalmente, los pedidos internacionales tardan entre 7 a 15 días laborables en llegar, aunque en algunos casos pueden demorar más debido a factores como aduanas o restricciones locales.

Procesamiento de Pedidos

  • Una vez que realices tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.

  • Después de que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico adicional con la información de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu paquete.

  • Los pedidos son procesados durante los días hábiles (de lunes a viernes). Los pedidos realizados durante los fines de semana o feriados pueden tardar un poco más en procesarse.

Problemas de Envío

  • Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado o si experimentas algún problema con el envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y haremos todo lo posible para resolver cualquier inconveniente.

  • Si el paquete no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, el cliente será responsable de los costos adicionales para la reenvío.

Información de Seguimiento

  • Una vez que tu paquete haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear el progreso de tu envío. El seguimiento te proporcionará información detallada sobre la ubicación y el estado de tu paquete hasta que llegue a tu dirección.

Notas Importantes

  • Si tu pedido contiene productos en pre-venta o productos con tiempos de entrega extendidos, el tiempo de envío total puede ser mayor.

  • CasaNova Gadgets no se hace responsable por retrasos o problemas causados por la empresa de mensajería o la aduana.

Cambio de Dirección de Envío

  • Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido, por favor contáctanos lo antes posible a través de nuestro correo electrónico: soporte@casanovagadgets.com. Realizaremos todo lo posible para hacer el cambio antes de que el pedido sea procesado, aunque no podemos garantizarlo una vez que el paquete haya sido enviado.